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武漢奢侈品回收它的品牌Chanel或將重心放回零售

來源:/news/21.html   發布時間:2018-06-08

武漢奢侈品回收它的品牌Chanel或將重心放回零售
Chanel时装部门总裁Bruno Pavlovsky近日在接受采访时表示对电商依然是持谨慎态度,他强调:“Chanel的较佳体验是发生在精品店中,我们不确定消费者是否能够通过冷冰冰电子屏幕完全理解我们,对Chanel而言,较重要的就是以精品店水准的消费体验来服务我们的顾客。”
武漢奢侈品回收跟別的奢侈品牌放緩或停止增加實體店鋪做法相反的是,Chanel依然繼續擴張實體店鋪。武漢奢侈品回收據悉,Chanel將在巴黎聖奧諾雷郊區街開設一家600平方米的新店,同時位于紐約57街區的店鋪也在翻修中,另外在首爾和東京也將分別開設新店。
据阿姆斯特丹交易所透露,受到全球奢侈品消费低迷的影响,Chanel在2015年的利润和销售额急剧下降,营业利润下滑23%至16亿美元,总收入则下降17%至62.4亿美元。目前,Chanel由神秘富翁Alain Wertheimer和Gerard Wertheimer持有,武漢奢侈品回收一直與LV和愛馬仕展開激烈的競爭,它的一舉一動引發業界的廣泛關注。實際上,Chanel對電商的態度也是一波三折。
武漢奢侈品回收關于Chanel爲什麽不開展手袋和成衣的在線銷售,他對此作出回應,“時裝是需要人們去看,去觸摸,去了解的。”希望消費者能夠走到精品店,只有精品店才可以提供給消費者相應的服務。
不過,一年之後他的態度出現逆轉,在宣布Chanel全面進軍電子商務,理由是面對電子商務如此迅速成長的市場,武漢奢侈品回收不得不重新選擇其潛在的商業機會。隨之而來的是,Chanel對電商開展了近乎瘋狂的頻繁試水。
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Chanel时装部门首次正式进军电商,在美国正式开启眼镜产品的线上销售业务。为进一步扩张电商业务,Chanel在欧洲网站销售旗下制帽工坊Maison Michel的产品。去年下半年,Chanel开始在微信卖较新款香水。
Chanel子公司Paraffection旗下三个手工坊也已陆续拓展电商业务,包括手套工坊Causse已开启线上业务,苏格兰针织品牌Barrie Knitwear与法国高端内衣品牌Eres也于今年开展在线销售。
Bruno Pavlovsky曾表示,电商平台是客户了解新品上市的有效方式,客户需要快速了解较新产品的动向,而这种服务较终也将使品牌受益。当被问及Chanel集团在多重分类架构下,是将以单一类别还是密集型的产品提供方式时,Bruno Pavlovsky当时表示公司正在测试方案,在正式推出全球性电商网络,不过一年过去了,该电商平台依然没有任何消息,多种迹象表明Chanel的电商步伐正在减速。
Bruno Pavlovsky早前指出做电商的目标“并不是为了扩大销量,而是为了提高对顾客服务的质量。”有分析人士认为,至今为止,Chanel已经在一些电商平台试水珠宝、眼镜、美妆产品,却迟迟没有将核心业务手袋以及作为品牌灵魂的成衣业务推向电商。现在,Chanel对于电商的态度又趋向保守,这意味着短期内Chanel已不太可能将包括成衣配饰在内的核心业务推向电商渠道,进军电商的策略将仅限于美妆等部分业务。
降價和發展電商是近2年來Chanel品牌戰略較大的兩個動作。Chanel宣布對中國內地部分商品價格調低20%,歐洲商品價格調高20%,隨著奢侈品行業進入增長緩滯期,以及全球性消費者消費習慣的改變,從那時起,一向冷對互聯網的Chanel態度發生180度的轉變。
爲何Chanel對電商的態度會出現反複的態度,有分析人士表示,Chanel是目前全球較龐大、同時也是較神秘莫測的奢侈品品牌之一,對于該奢侈品牌的營銷戰略,並不是能把它做多大,集團是應考慮如何讓它保持獨特。

去年1月,Chanel全球CEO Maureen Chiquet与公司产生意见分歧而离职,武漢奢侈品回收這背後可能就涉及到該集團的電商策略是否已出現問題。武漢奢侈品回收曾有分析評論指出Chanel在中國市場出現了失誤,作爲一個在中國市場采用降價措施的奢侈品牌似乎已過度曝光,而激進的電商策略或將進一步加劇這個問題。


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